|
1. Проводим анализ и описываем текущие бизнес-процессы (As Is)
Что на самом деле происходит в компании, в каждом отделе, на каждом участке? Чтобы понять это - нужно всё изучить и описать.
- Выявить и зафиксировать узкие места в процессах компании: дублирование функций разными отделами, финансовые и прочие потери, временные задержки.
- Отрисовать карту бизнес-процессов.
- Собирать и описывать в специальной таблице: регламентирующие документы, отчетные формы, участников процессов (исполнителей и ответственных лиц), функции этапов, входы/выходы этапов.

|