🟢 Работаем прямо сейчас — 12/7/365

Техподдержка
для компаний где
нет права на простой

Сопровождаем 1С, кассы и торговое оборудование 365 дней в году с 9 до 21. Ваша касса встанет в субботу вечером — мы уже на связи.

1С + кассы + оборудование
Реакция за 30 минут
Франчайзи 1С официально
⚡ Наш SLA
Время реакции 30 минут
График работы 9–21 без выходных
Дней в году 365 включая праздники
Первая линия 4 инженера
Вторая линия аналитик + разработчик
Все метрики фиксируются в договоре

Один подрядчик — всё закрыто:
1С, кассы и Windows

Не нужно звонить в три разных компании. Мы закрываем весь стек, с которым работает ваш бизнес.

📊

Поддержка 1С

  • Ответим на вопросы пользователей
  • Исправим ошибки и сбои
  • Установим обновления конфигураций
  • Обновим платформы и ИТС
  • Решим любые вопросы с клиентскими\серверными лицензиями
  • Поддержим вашу бухгалтерию:
    найдём причины расхождений в документах и отчётах, поможем с закрытием квартала
🖨

Кассы и оборудование в рознице

  • Настройка и обслуживание:
  • Онлайн кассы
  • Сканеры штрихкодов
  • Терминалы сбора данных (ТСД)
  • Фискальные регистраторы
  • Эквайринговые терминалы
  • Весовое и торговое оборудование
💻

Windows\Linux и рабочие места

  • Настройка рабочих мест
  • Проблемы с доступами
  • Принтеры и периферия
  • Подключение к сети и 1С-серверу
  • Базовые ИТ-вопросы пользователей
  • Настройка и поддержка Active Directory, Exchange Server и прочих корпоративных систем

Выберите формат
под свой бизнес

Базовый
Для небольших компаний с 1–3 пользователями 1С и стандартным графиком работы.
Поддержка пользователей в рабочее время
Обновления 1С и ИТС
Консультации по 1С
Исправление типовых ошибок
Обсудить условия
Выделенный
Для сетей, распределённых торговых точек и компаний со сложной инфраструктурой.
Персональный менеджер
Приоритетная обработка запросов
Несколько торговых точек
Аналитик + разработчик в команде
Квартальные технические аудиты
Обсудить условия

Компаниям, где сбой в 1С —
это потеря денег прямо сейчас

🏪

Ритейл и сети

Работают в выходные и праздники, вне стандартных рабочих часов. Касса встала — потери начались. Нужна поддержка вечером и в субботу.

🍕

Кафе и рестораны

Пятница вечером, полный зал — и касса зависла. Критично иметь поддержку в нерабочее время.

🛒

Интернет-магазины и E-com

Заказы, доставка, 1С, сайт — всё связано. Сбой в одном — проблемы везде. Нужен подрядчик с полным охватом.

🔧

Сервисные компании

CRM, заявки, договоры, акты — всё в 1С. Нужна стабильная работа системы и быстрые ответы специалиста.

💍

Ювелирный ритейл

Работаете с уникальным оборудованием и сложным учетом - ГИИС ДМДК, сканеры и весы. Это узкая экспертиза, которая у нас есть.

🏭

Склады и логистика

1С управляет отгрузками, производственными заданиями, складскими операциями. Сбой = остановка процесса.

Клиенты, которых
мы уже сопровождаем

Сервисный центр

Brandservice

Авторизованный сервисный центр Dyson. Двухуровневая техподдержка, 365 дней в году с 10 до 22. Сайт, CRM, 1С УТ и БП, кассы.

📍 Москва и Санкт-Петербург
Интернет-магазин + офлайн

Dyshop

Интернет-магазин и розничные точки. 1С Розница, сканеры ШК, эквайринг. Круглогодичная поддержка без выходных.

📍 Несколько розничных точек
Ювелирная розница

EVGENIA MOMENT

Поддержка ЗУП, БП и УТ с отраслевым расширением для ювелирной торговли. Интеграции с ГИИС ДМДК. Режим 12/7/365.

📍 Сеть ювелирных салонов

Расскажите о вашей системе —
предложим подходящий формат

Разберём текущую конфигурацию 1С, кассы и оборудование. Предложим SLA и стоимость. Ответим в течение 30 минут.

Подключить поддержку
Оставьте контакты — свяжемся в течение 30 минут
✓ Заявка отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.